Akıllı şehir için bir marka kimliği oluşturularak tüm şehir paydaşları tarafından benimsenmesinin ve marka konumlaması ile organizasyonun yetkin iş kaynağı tarafından tercih edilebilir hâle gelmesinin sağlanması

• Akıllı şehir organizasyonunda çalışmanın daha tercih edilebilir hâle gelmesi ile iş kaynağının daha yetkin hâle gelmesi
• İnsan kaynaklarında çalışan arama maliyetlerinin düşürülmesi
• Çalışan – organizasyon bağının kuvvetlendirilmesi
• Çalışan verimliliğinin artırılması