Akıllı şehir organizasyonunda organizasyonel gelişimin sağlanması; çalışanların becerilerini ölçecek, çalışanlardan istenen yetkinlikleri belirleyecek ve kişisel gelişim programları içerecek şekilde bir yetenek yönetim sisteminin geliştirilmesi ve çalışan deneyiminin iyileştirilmesiyle akıllı şehir organizasyonuna katkı sağlanması

• Akıllı şehir için çalışanların yetkinlik seviyelerinin artırılması
• Akıllı şehir için organizasyonel işlevselliğin sağlanması
• Çalışan memnuniyetinin ve bağlılığının artırılması